Ordres
Vous pouvez nous envoyer un message via notre formulaire de contact ou nous écrire à custom@emcustomslxb.com
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Nous sommes toujours là pour vous aider !
Envoyez-nous un courriel ou remplissez notre formulaire pour obtenir un devis. Nous vous recontacterons.
Généralement 1 jour ouvrable, maximum.
Cela dépend de l'avancement du projet, mais n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire !
Conception
Bien sûr ! Notre équipe adore laisser libre cours à sa créativité. Nous serons ravis de vous aider dans vos projets.
Oui ! Vous apportez la créativité, et nous lui donnerons vie.
Absolument ! Apportez votre touche personnelle à chaque élément : textes, logos, illustrations, tout ce que vous voulez !
Nous privilégions les fichiers vectoriels comme les formats .ai ou .pdf. Mais si vous n'êtes pas sûr, envoyez-nous votre fichier et nous trouverons une solution !
Production
Le délai de livraison dépend du produit, mais il est généralement de 2 semaines. Nous vous confirmerons la date dès réception de votre commande !
Oui ! Nous vous enverrons un échantillon payant afin que vous puissiez le tester avant de passer une commande complète.
Oui, bien sûr ! EM Studio privilégie autant que possible les produits locaux. La plupart des impressions et des broderies sont réalisées au Luxembourg.
La plupart de nos produits n'ont pas de commande minimale ! Eh oui, vous pouvez n'en commander qu'un seul si vous le souhaitez, et c'est ce qui nous distingue.
Expédition
Cela dépend de votre lieu de résidence, mais généralement 1 à 3 jours ouvrables après la fin de la production.
Les frais de livraison varient en fonction du lieu et de la taille de la commande, mais nous nous efforçons toujours de les maintenir raisonnables. La plupart de nos commandes coûtent entre 7 € et 9 €.
Presque partout, pour le moment seulement en Europe, mais faites-nous savoir où vous vous trouvez et nous nous occuperons des détails.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre son acheminement jusqu'à vous !
Nos produits
Absolument ! Notre site web n'est que la partie émergée de l'iceberg. Contactez-nous et nous verrons comment créer quelque chose d'unique.
La plupart de nos produits n'ont pas de commande minimale ! Eh oui, vous pouvez n'en commander qu'un seul si vous le souhaitez, et c'est ce qui nous distingue.
Tarification
Tous les prix incluent la TVA.
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et les virements bancaires.
Les prix peuvent varier en fonction de la personnalisation, des quantités ou des demandes spéciales. Nous tenons à ce que tout soit transparent !
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