Délais de traitement des commandes

nos commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Pendant les périodes saisonnières comme le Black Friday et Noël, le traitement des commandes peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables. Nous apprécions votre patience pendant que nous préparons votre commande.

Délais de livraison

Nous expédions depuis notre entrepôt situé au Luxembourg. Nous expédions Cortently dans le monde entier.

• Les commandes expédiées au Luxembourg arriveront dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.
• Les commandes expédiées en Europe / hors Europe arriveront dans un délai de 2 à 25 jours ouvrables.
• Les commandes expédiées dans le monde entier arriveront dans un délai de 2 à 25 jours ouvrables.

Prix ​​de prestation des services

* LIVRAISON GRATUITE dans tout le Luxembourg

Luxembourg 1 - 5 Jours 1.87€ - 7.20€ par Post Courrier

Europe 2 - 25 Jours 3.68€ - 17.85€ par Post Courrier

Reste du Monde 2 - 25 Jours 4.90€ - 110.60€ par Post Courrier

Collecte locale

Nous proposons actuellement un ramassage gratuit dans nos studios situés à Esch-sur-Alzette / Luxembourg. À la caisse, sélectionnez l'option de ramassage et effectuez votre achat. Après avoir reçu votre confirmation de commande, vous recevrez un second email vous informant que nous préparons votre commande. Les commandes de ramassage sont généralement prêtes à être récupérées dans un délai de 2 à 4 jours. Si vous avez passé votre commande après les heures d'ouverture, votre commande sera préparée le lendemain.

Veuillez garder à l'esprit que ces délais sont pour l'expédition par le transporteur. Ceux-ci ne tiennent pas compte des délais douaniers dans certains pays qui peuvent ralentir ces délais. Ceci est malheureusement hors de notre contrôle et nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus aux douanes ou à des circonstances atténuantes telles que le mauvais temps, etc.

Veuillez prévoir quelques jours supplémentaires pour l'expédition pendant les périodes chargées telles que les soldes ou les jours fériés.

*Exceptions Certains types d'articles comme les denrées périssables ; produits personnalisés (comme des commandes spéciales ou des articles personnalisés). Ne sera expédié qu'après exécution comme spécifié sur la description des produits.

La ligne de vêtements Miranda se réserve le droit de modifier les commandes passées avec des options de livraison incorrectes sans préavis et de retarder l'expédition des articles jusqu'à ce que le client ait confirmé l'adresse postale correcte ou confirmé qu'il s'agit d'une commande légitime en fournissant une pièce d'identité. Le client assume l'entière responsabilité des conséquences de la fourniture d'informations incorrectes - la ligne de vêtements Miranda n'est pas responsable de l'émission de remboursements ou de l'envoi de remplacements.

TRANSPORT MARITIME INTERNATIONAL

Taxe à l'importation : Veuillez noter que pour les pays en dehors de l'UE, ainsi que les îles Canaries, il peut y avoir des frais de douane et de TVA dont le client sera responsable.

La ligne de vêtements Miranda n'accepte aucune responsabilité pour les articles retardés par les contrôles douaniers / de sécurité ou les conditions météorologiques défavorables. Il n'y a aucun remboursement sur les frais d'expédition, sauf si la ligne de vêtements Miranda ou son service de messagerie est responsable de l'erreur.

Dans certaines circonstances telles que des commandes importantes, nous pouvons utiliser des services de messagerie alternatifs tels que UPS / DHL / FedEx / ou autre

We clean up after ourselves.

Ecommerce deliveries have a carbon footprint. That's why we support cutting-edge companies that remove carbon from the air.

Together, we have…

• Removed more than thousands of tonnes of carbon from the atmosphere
• Provided carbon-neutral shipping for more than thousands of orders

Here's how it works: For every order we receive, a formula is used to calculate the estimated shipping emissions. Based on those estimates, a portion of our revenue goes to carbon removal companies that have been vetted by scientists from Carbon Direct. Those companies use that money to remove however much carbon our shipments created. Any extra funds go toward the further development of carbon removal technologies.

Let's meet a few of the companies removing carbon from the sky.

Grassroots Carbon

DroneSeed

Notre engagement envers le monde et envers vous.